ميزة تتبع الطلبات بالمعرف الفريد: كيف تمكّن زبائنك من متابعة شحناتهم ذاتياً وتخفض اتصالات الدعم

لماذا يُعتبر تتبع الشحنة مصدر راحة للمشتري والتاجر؟

بعد إتمام الطلبية بساعات، يبدأ قلق المشتري الجزائري: "هل أخذوا طلبيتي بعين الاعتبار؟ متى تصلني؟ من هو الموزع؟". إذا لم يجد طريقة واضحة لمعرفة الإجابة، فإنه يبدأ في الاتصال المتكرر بخدمة الزبائن، أو الأسوأ من ذلك: قد يشتري نفس المنتج من متجر آخر يصادفه في إعلان جديد!

ميزة التتبع المخصصة لكل متجر في مسوق ديزاد

انفردت منصة مسوق ديزاد بتقديم نظام تتبع مستقل تماماً لكل متجر وليس على مستوى المنصة العامة، مما يحافظ على خصوصية بياناتك وتجربة علامتك التجارية:

• رابط خاص بتتبع الطلبيات يظهر في هيدر متجرك (مثال: yourstore.com/track).
• زر ذكي لنسخ معرف الطلبية بنقرة واحدة بمجرد إتمام الشراء.
• إمكانية إدخال رقم الطلب ومتابعة المراحل: تم التأكيد > قيد التجهيز > خرج للتوصيل > متوفر في مكتب الولاية.
• زر لحفظ الصفحة ومشاركتها والاطلاع على أرقام هواتف الدعم الخاصة بمتجرك.