لماذا يفضل الجزائريون الشراء والتواصل عبر واتساب؟
يحتل تطبيق واتساب (WhatsApp) مكانة متقدمة في الجزائر كقناة تواصل فورية مجانية ومباشرة. يشعر الزبون براحة مضاعفة عندما يتحدث مع شخص حقيقي يرسل له صوراً إضافية للمنتج ويوضح له تفاصيل المقاس والتوصيل قبل أن يلتزم بالشراء.
ميزات تطبيق WhatsApp Business الأساسية لمتجرك
- رسائل الترحيب والرد الآلي أثناء الغياب (Away Messages): للرد الفوري على استفسارات الزوار حتى في ساعات الليل المتأخرة.
- الردود السريعة المحفوظة (Quick Replies): الرد بنقرة واحدة على الأسئلة الشائعة (سعر التوصيل لولايتك، جدول المقاسات، سياسة المعاينة قبل الدفع).
- كتالوج المنتجات المصور (Catalog): عرض سلع متجرك الرئيسية بروابطها المباشرة داخل محادثة الواتساب.
